Названо самое удачное время для получения кредита в банке
С 8:00 до 11:00 утра! Самое неблагоприятное — с 13:00 до 14:00.
В это время, как правило, одобряется меньше всего заявок. Причем не по объективным причинам. К такому выводу пришли ученые из Кембриджа, проанализировав более 26 тысяч решений 30 сотрудников крупного банка. Результаты исследования можно объяснить усталостью от принятия решений (decision fatigue), которую к середине дня начинают испытывать менеджеры. Она приводит к тому, что сотрудники банка выбирают наиболее безопасный и простой вариант ответа на заявку. После обеда и отдыха менеджеры снова готовы анализировать данные и принимать взвешенные решения. Ближе к концу рабочего дня усталость возвращается.
Источник: Нож
